Herramientas de comunicación sincrónica: chat

Nos referimos con este término a la comunicación sincrónica escrita a través de internet entre dos o más personas. Se realiza instantáneamente.

Desde la popularización de los teléfonos inteligentes (smartphones) está cobrando un gran auge una aplicación que estaba cayendo en desuso. El chat. El chat en su más pura acepción del término se basa en mensajes de texto, pero ahora hay también chats que permiten envío de archivos, videollamadas y grabación.

Entre los servicios más populares nos encontramos:

• WhatsApp. Inicialmente sólo para teléfonos móviles, se puede usar en el ordenador a través de Google Chrome. Se sincroniza con los teléfonos Android. Permite enviar y recibir mensajes (no necesariamente sincrónicos), crear grupos, enviar y recibir un número ilimitado de archivos de imagen, audio y vídeo. Permite llamadas gratuitas con Android.

• Line. Mensajes, llamadas de voz, videollamadas, creación de grupos. Compatible con iPhone, Android, Windows Phone, Blackberry,Nokia Asha OS y PC.

• Telegram. Con características parecidas a los dos anteriores, Telegram permite además chats cifrados, grupos de hasta 200 personas, transferencia de archivos de hasta 1 giga y almacenamiento en la nube.

• Hipchat. Está diseñado para grupos de trabajo. La versión gratuita permite chats privados con la restricción de almacenamiento de archivos de 5 GB. Cuenta con una versión de pago que incluye también videoconferencia y pantalla compartida.

• Skype. Posiblemente la herramienta de videoconferencia más popular. Permite mensajes de texto y llamadas de voz o vídeo. Skype permite videollamadas grupales gratis a todos los usuarios, estas permiten establecer videollamadas grupales con un máximo de 9 personas al mismo tiempo, una característica que antes solo estaba disponible para los usuarios con planes Premium.  las videoconferencias grupales son de pago.

• Hangouts. Herramienta integrada dentro de las aplicaciones de Google. Permite chats y videollamadas en grupo de hasta diez personas, ver vídeos de Youtube durante la conversación, emitir públicamente en vídeo un evento, hacer grabaciones y compartirlas.